02.08.2023
Akkreditierung Kanada: Startschuss für die Interviews und die Fokusgruppen mit den Patientenorganisationen
Gesundheit
Seit einigen Jahren ist die Dienststelle für Patientenorganisationen des Dachverbandes für Soziales und Gesundheit vom Südtiroler Sanitätsbetrieb (Sabes) im Prozess zur Akkreditierung Kanada eingebunden. Akkreditierung Kanada ist das weltweit führenden Akkreditierungsunternehmen, welches sich mit der Förderung der Qualität und Sicherheit von Organisationen im Gesundheits-, Sozial- und Gemeindewesen auf der ganzen Welt befasst.
Während es zu Beginn zunächst darum ging, als Experten und Stimme der Organisationen an den Treffen teilzunehmen, läuft nun seit einigen Monaten die aktive Phase. Am 30. Mai wurde das Projekt zur Einbindung der Patientenorganisationen der Sabes-Direktion vorgestellt und genehmigt.
In diesem Projekt wurden von den 29 Akkreditierungsstandards jene fünf ausgewählt, die für die Mitgliedsorganisationen des Dachverbandes von größtem Interesse sein könnten: Häusliche Pflegedienste, Rehabilitationsdienste, Verwaltung der Medikamente, Onkologische Versorgung und Dienste der psychischen Gesundheit. Für jeden Standard werden jeweils drei Interviews geführt. Zudem werden fünf Fokusgruppen mit Patient/innen und/oder Familienangehörigen der eingebundenen Mitgliedsvereine organisiert, in denen ihre Bedürfnisse, Erfahrungen und Probleme gesammelt werden.
Die erwarteten Ergebnisse des Projektes sind folgende:
Zum Abschluss des Projektes wird Ende 2023/Anfang 2024 eine Veranstaltung organisiert werden, um die Ergebnisse zu präsentieren. Dazu werden alle beteiligten Organisationen, Patienten/innen, Familienangehörige und Mitarbeiter/innen des Südtiroler Sanitätsbetriebes eingeladen.
Während es zu Beginn zunächst darum ging, als Experten und Stimme der Organisationen an den Treffen teilzunehmen, läuft nun seit einigen Monaten die aktive Phase. Am 30. Mai wurde das Projekt zur Einbindung der Patientenorganisationen der Sabes-Direktion vorgestellt und genehmigt.
In diesem Projekt wurden von den 29 Akkreditierungsstandards jene fünf ausgewählt, die für die Mitgliedsorganisationen des Dachverbandes von größtem Interesse sein könnten: Häusliche Pflegedienste, Rehabilitationsdienste, Verwaltung der Medikamente, Onkologische Versorgung und Dienste der psychischen Gesundheit. Für jeden Standard werden jeweils drei Interviews geführt. Zudem werden fünf Fokusgruppen mit Patient/innen und/oder Familienangehörigen der eingebundenen Mitgliedsvereine organisiert, in denen ihre Bedürfnisse, Erfahrungen und Probleme gesammelt werden.
Die erwarteten Ergebnisse des Projektes sind folgende:
- Definition von Methoden und Möglichkeiten zur stärkeren Einbindung von Patientenorganisationen und somit der Bürger/innen in die Entscheidungsprozesse des Südtiroler Sanitätsbetriebs;
- Umsetzung einer auf die Patient/innen zugeschnittenen Gesundheitspolitik;
- Aufbau eines Netzwerkes, auf das der Dachverband, Patientenorganisationen und der Südtiroler Sanitätsbetrieb zur gegenseitigen Zusammenarbeit zählen kann;
- Schaffung eines Rahmens, wodurch eine ständige Zusammenarbeit und Beteiligung der Patienten/innen und ihrer Vertreter/innen definiert und programmiert werden kann, um die Qualität zu verbessern.
Zum Abschluss des Projektes wird Ende 2023/Anfang 2024 eine Veranstaltung organisiert werden, um die Ergebnisse zu präsentieren. Dazu werden alle beteiligten Organisationen, Patienten/innen, Familienangehörige und Mitarbeiter/innen des Südtiroler Sanitätsbetriebes eingeladen.
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